-
-
- Q: Pourquoi
s’adresser à Global Information Inc. pour vos besoins de recherche?
-
R: Trois raisons simples:
- Sélection - www.études-Marché.com représente actuellement l’unique grande réserve
d'information commerciale verticale du web. Une sélection plus large agit sur l’avantage simple,
mais puissant d’options accrues en un temps de recherche minimal.
- Service - Avec plus de vingt ans d’expérience et de solides origines, GII transpose
les paradigmes de son service européen dans l’âge Internet.
L’équipe de vente de GII respecte invariablement les délais les
plus courts pour les enquêtes de client au sein de l’industrie, répondant
généralement à l’ensemble de vos questions dans les 24 heures. Pour trouver
le représentant le plus proche, consultez notre page de contact.
- Assurance de Qualité - Dans un processus en deux étapes,
GII assure la qualité de toutes les publications offertes sur études-Marché.com:
Avant
l’affichage sur études-Marché.com, GII réexamine soigneusement le parcours,
les publications et la réputation
industrielle de tout éditeur de client, afin de maintenir le niveau de qualité
que les clients de GII demandent. GII réexamine aussi régulièrement la
satisfaction du client pour garantir toujours le même niveau de qualité.
- Q:
Est-ce que les rapports que je trouve sur www.études-Marché.com sont vendus en
sections?
-
Ceci est pris au cas par cas, car certains rapports des éditeurs sont davantage
adaptés à ceci que d’autres. La valeur de
la plupart des sections d’un rapport est en général considérablement plus
élevée, lorsqu’elle est vue dans le contexte du rapport complet. Heureusement,
le choix disponible chez GII permet une possibilité beaucoup plus grande
de trouver un rapport qui répond exactement à vos besoins spécifiques.
- Q: Est-ce
que GII est une compagnie japonaise?
-
R: Absolument,
toutefois avec des
bureaux en Japon, Corée, Singapour, Bruxelles, Taiwan, et aux
Etats-Unis, GII
est le seul courtage de recherche offrant un service 24 heures sur 24 en différentes
langues. Cet avantage a permis à Global Information Inc. de faire
des affaires avec des clients dans plus de 70 pays de par le monde. Pour trouver
le représentant le plus proche, voyez notre page de contact..
- Q:
C'est quoi, «the-infoshop.com»?
-
R:
the-infoshop.com est un autre portail offrant les études et services de GII.
- Q:
Combien dois-je payer pour accéder à www.études-Marché.com?
-
R: Vous ne payez rien l'accès aux sites web de GII.
- Q: Est-ce que GII fournit des remises spéciales?
-
R: Périodiquement, GII alertera ses clients des offres spéciales
par son service d'InfoWatch,
bien que le période de ces offres dépende considérablement de la planification
des campagnes des éditeurs clients de GII (cliquez
ici pour vous inscrivez
à personnaliser vos mises à jour d’InfoWatch). Les représentants des ventes
de GII sont également disponibles pour consultation des comptes d’entreprise
conçus spécialement pour les besoins individuels de votre entreprise.
Contactez-nous pour plus d'information.
- Q: Combien
dois-je payer en plus pour les publications que j’achète par
le biais de GII, comparées à celles reçues directement de l’éditeur?
-
R: Absolument rien. GII conserve une politique stricte
de vente des publications au même prix que celui offert par les éditeurs.
- Q: Quelles options de paiement sont disponibles
pour les achats faits via GII?
-
R: GII accepte le paiement tant qu'en US dollars qu’en euros
par virement bancaire, chèque bancaire, ou carte de crédit. Tous les frais
de virement bancaire doivent être payés par le client et ne seront pas
déduits de la facture.
- Q: Le paiement anticipé est-il nécessaire pour
les commandes par GII?
-
R:
Les clients établis de GII reçoivent un traitement prioritaire et spécial.
En général, il est prévu que les nouveaux clients sans comptes établis de GII
paient par anticipation leur première commande ou qu’ils fournissent une
carte de crédit en garantie jusqu’à ce que le paiement ait pu être effectué
par d’autres moyens. Après la première commande et lorsqu’un compte GII actif
est établi, les clients de GII peuvent s’attendre à une livraison immédiate.
En outre, nos clients de compte d’entreprise ont l’avantage supplémentaire
de bénéficier d’une facturation périodique (mensuelle ou trimestrielle)
leur permettant d’améliorer ultérieurement les processus de paiement.
- Q: Quelle
est la politique de remboursement/retour de GII?
-
R: En
raison de la nature des produits d’information et de
la facilité avec laquelle leur valeur peut être transférée, nombreux éditeurs
clients de GII n’acceptent pas les retours quelle qu’en soient les
circonstances. GII fera ce qui est possible pour accommoder les demandes de retour,
et chacune d’entre elles se traite au cas par cas. Pour plus d’information
concernant le processus et les conditions des retours, voyez notre page Conditions Générales.
- Q: Quels formats et quelles méthodes de
livraison sont disponibles par GII?
-
R: Les formats
disponibles
dépendent des formats offerts par l’éditeur. Actuellement, GII offre
des publications en PDF, HTML, Plaintext, ainsi qu’en copie papier.
- Q: Est-ce que
GII effectue une recherche spécifique pour ses clients?
-
R: GII ne dispose pas d’analystes internes à cette fin.
Toutefois, grâce à une connaissance étendue des domaines de spécialisation de
divers fournisseurs de recherche, GII est parfaitement compétente à fournir
une recommandation neutre et bien informée sur la bonne entreprise ou sur
l’analyste individuel pour la majeure partie des commandes spécifiques.
GII peut également agir
en tant qu’intermédiaire pour assurer la facilité de déroulement du projet depuis
le RFP initial jusqu’à la livraison du travail fini dans les délais requis.
Les demandes à propos de ces services peuvent être envoyées à
eu-info@gii.co.jp ou référez-vous à
http://www.the-infoshop.com/custom_study_en.shtml,
une resource de GII.
- Q: Combien
de temps faut-il pour recevoir ma commande?
-
R: Les
délais de livraison varient et dépendent
de la disponibilité et de l’endroit où le fournisseur est établi par
rapport à l’utilisateur final. Dans les cas plus lents, la livraison de la
copie papier est effectuée par courrier international, qui ne prend généralement
pas plus de 3 à 4 jours ouvrables. Plusieurs de nos produits sont accessibles
par le web ou peuvent être livrés par le couriel. Les clients peuvent
alors s’attendre à une livraison dans les 24 heures après la commande.
- Q: Puis-je avoir un contact
avec un représentant des ventes dans ma langue maternelle?
-
R: GII
traite les demandes dans
les langues suivantes: l’anglais, le japonais, le coréen, le mandarin, le
français, l’allemand et le néerlandais. Pour rechercher le bureau à appeler en
fonction de vos besoins linguistiques spécifiques, référez-vous à notre page de
contact.
-
Q: Comment
GII peut-il m’aider à promouvoir mes publications?
-
R:
GII est l’agent des ventes pour les produits d’information à haute
finalité, qui a remporté le plus de succès dans l’hémisphère oriental. Pour
plus de détails sur la façon dont notre philosophie proactive de marketing
peut vous aider à atteindre notre vaste base client, contactez notre
directeur de relations d'éditeur Jennifer Ortiz
au bureau de GII des Etats-Unis.
- Q: Comment GII peut-il m'aider à promouvoir mes
événements?
-
A: Le calendrier global des événements de GII fournit les
événements verticaux du marché de la liste la plus complète sur le web aujourd'hui.
De GII associés
également avec un groupe
choisi d'organisateurs de conférence pour la promotion de certains événements
concernant des clients de GII. Si votre société est intéressée à poursuivre une
telle association, entrez en contact avec svp notre
bureau des Etats-Unis.
- Q: GII recherche-t-il de nouveaux employés?
-
R: Les personnes capables sont toujours dedans demande des compagnies
grandissantes comme GII. Si vous croyez vous avez les qualifications et la
motivation à contribuer, satisfaire envoient une lettre d'accompagnement avec
votre résumé par l'intermédiaire de couriel à hr@gii.co.jp.
- Q: Avez-vous des services gratuits me
permettant de me mettre à jour à
propos de la dernière enquête de marché?
-
R: Oui.
InfoWatch est un service couriel
gratuit qui est conçu en fonction de vos intérêts particuliers. GII vous enverra
les mises à jour ponctuelles des publications les plus récentes et les plus appropriées
à vos domaines d’intérêt.
Pour recevoir InfoWatch, cliquez simplement ici
et communiquez-nous vos intérêts:
InfoWatch.