fixer des problèmes d'IVR - perspicacité
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Type De Produit: Étude de Marché
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Date de Publication: Mar 31, 2007
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Table des matières
1. PROBLÈMES DE RÉPARATION D'IVR : L'UI DU TI PAS LA TECHNOLOGIE
Problèmes de réparation d'IVR : C'est l'UI pas la technologie
- 1. Introduction
- 2. Réaction d'entreprise aux coûts croissants de service de Client
- 3. Règles visuelles de conception d'application
- 4. Tics vocal
- 5. Adapter des pratiques visuelles
- 6. Les meilleures pratiques
- 7. Avenues pour des améliorations de conception d'IVR
- 8. Extrémité - utilisateur - meilleures pratiques orientées
- 9. gethuman
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fixer des problèmes d'IVR - perspicacité
Éditeur: Frost & Sullivan
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