des applications de la parole aux centres de contact - l'analyse
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Type De Produit: Étude de Marché
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Date de Publication: Jan 18, 2008
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Table des matières
1. SPEECHIFYING : FACTEURS DE COÛT DANS LE SERVICE DE LA PAROLE
Introduction
- Introduction
- Définitions
- Pourquoi TCO n'est pas approprié
Les modèles de développement
- Modèles en abondance
- Développement fait sur commande
- Emballé
- Emballé mais personnalisé
Les modèles de la distribution
- La distribution de Sur-Lieux
- La distribution accueillie
Les choses intangibles
- D'autres facteurs
- Le facteur d'Unspoken : Efficacité
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des applications de la parole aux centres de contact - l'analyse
Éditeur: Frost & Sullivan
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